如今的移动支付市场，支付宝、微信等支付巨头大幅向线下扩张，占据了超过90%的移动支付市场份额，留给拉卡拉(SZ300773)的市场份额已经不多了。

此前，拉卡拉发布了上市以来首份年度业绩快报，从中可以看出拉卡拉似乎存在着一些问题。

就在2019年度业绩快报发布次日，拉卡拉开盘价下跌4.99%，以84.03元每股收盘，跌幅为6.49%。

财报显示，2019年度，拉卡拉实现营业总收入48.99亿元，同比下滑13.73%；实现归属于上市公司股东的净利润8.06亿元，比上年同期增长34.45%。

截至2019年度报告期末，拉卡拉总资产为111.87亿元，较期初增长122.04%；归属于上市公司股东的所有者权益49.56亿元，较期初增长70.01%。

不过，其加权平均净资产收益率（ROE）由期初的22.93%降至19.47%，同比减少3.46%，该指标代表企业为股东创造收益的能力。

从拉卡拉的财报来看，尽管净利润维持着稳定的增速，但实际上，其营收规模却在不断下滑。拉卡拉在2019年一季度、上半年以及前三季度中，公司营收同比增速分别为1.2%、-9.72%、-12.42%。

拉卡拉2019年三季度的净利润同比增长了29.36%，但营收反而同比下滑了17.57%。

中访网了解到，目前，向商户提供收单业务收取手续费、通过为个人提供支付服务收取手续费是拉卡拉主要的盈利模式。

同时，拉卡拉似乎也在找寻新的业绩增长点。

国盛证券分析认为，拉卡拉实际已经全面转向经营小B端的增值服务，主要包括商户助贷、广告营销、会员服务以及积分购。

拉卡拉董事长孙陶然曾向媒体表示，"金融服务是这些小店非常需要的，大量的小店会有经营性流动资金短期的需求，需要融资，流动资金充裕的时候需要理财，需要改善他的供应链。我们会盯着我们的客群，他需要什么我们就做什么”。

不过，就在近日，有不少商户在黑猫投诉平台上发布投诉信息：拉卡拉未经过商户允许，私自冻结商户资金，导致商户资金周转紧张。

而对于大量商户投诉资金遭冻结，拉卡拉在黑猫平台上均统一回复称，“由于您的交易存在异常，您的交易资金已暂缓结算，依据监管规定我司需进一步核实您的相关信息，建议您配合补充资料再次致电95016详细咨询谢谢”。

据悉，目前大多数商户的投诉处理仍未完全完成。

众所周知，因为疫情的影响，部分商户的经营陷入了困境，在此情况下拉卡拉这样的做法是不是欠妥呢？

此外，在去年“315”期间，拉卡拉产品被爆在某电商平台公然销售，疑似违反央行261号文相关条例。

据了解，2016年9月30日，人民银行印发了《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》，文件要求支付机构应严格审核特约商户资质，规范受理终端管理，任何单位和个人不得在网上买卖POS机（包括MPOS）、刷卡器等受理终端。

然而，就在今日中访网通过查询发现，在某电商平上拉卡拉扫码POS机仍有售卖。

值得注意的是，在去年4月才成功上市的拉卡拉，于11月因疑似违规售卖POS机遭到深交所问询。